Nyuko 利用規約

この規約は、Shopify アプリ「Nyuko」（以下「本アプリ」）を利用するストアの運営者（以下「マーチャント」）と、本アプリの提供者 （kpab（weshipd）。以下「提供者」）との間の契約です。本アプリをインストールした時点で、この規約（第 6 条のデータ保護の取り決めを含む）に同意したものとします。

第 1 条（本アプリの内容）

本アプリは、商品ページにファイルのアップロード欄を設け、お客様（購入者）がアップロードしたファイルを保存し、カートと注文に結びつけ、 マーチャントが管理画面からダウンロードできるようにします。アップロードの時点で、ファイルの形式と寸法を確かめます。

第 2 条（料金）

• Free — 無料。月 30 件までのアップロード、1 ファイル 10MB まで、ストアの保存量 300MB まで、注文に添えたファイルの保存 30 日、 形式と寸法のチェック。

有料のプランを追加するときは、この条を更新します。

本アプリ全体の保存量が提供者の定める上限に達した場合、新しいアップロードを一時的に受け付けないことがあります。その間も、 保存済みのファイルはダウンロードできます。

第 3 条（マーチャントの責任）

1. お客様に対して、ファイルの取得と利用について、ストアのプライバシーポリシーで説明すること。本アプリは、マーチャントの指示に基づいてファイルを処理します。
2. アップロード欄の設定（受け付ける形式・仕上がりサイズ・必要な解像度・塗り足し・必須か任意か・不備のとき止めるか）を決めること。
3. 入稿チェックは、ファイルに含まれる数値（ピクセル数・密度・ボックスの大きさ・色の成分）を読む簡易な判定で、印刷の仕上がりを保証しません。印刷の前に、ファイルを必ず確認してください。判定できないファイルは「判定できない」と表示します。
4. 保存期間を過ぎたファイルは自動的に削除され、復元できません。必要なファイルは期間内にダウンロードしてください。
5. コレクションページのクイック追加など、商品ページのアップロード欄を通らずにカートへ入る経路では、「必須」の設定が効きません。
6. お客様に、必要以上の個人情報（身分証の画像など）をアップロードさせないこと。

第 4 条（禁止事項）

本アプリを、法令に違反する目的、お客様を欺く目的、第三者の権利を侵害するファイルの受け渡し、または Shopify のパートナープログラム規約に反する方法で 利用しないでください。

第 5 条（知的財産）

アップロードされたファイルの権利は、お客様またはその権利者に帰属します。提供者は、第 6 条の目的の範囲でのみファイルを扱い、それ以外の権利を取得しません。

第 6 条（個人データの取り扱い — データ保護の取り決め）

本条は、本アプリがお客様の個人データを扱うことについての、マーチャントと提供者との間の取り決めです。マーチャントを管理者（個人データの取扱いを委託する側）、 提供者を処理者（委託を受ける側）として扱います。

6.1 処理の対象と目的

処理する個人データの項目・目的・保存期間は、プライバシーポリシーに記載のとおりです。提供者は、本アプリの機能を提供する目的の範囲でのみ処理し、 他の目的に転用せず、販売しません。

6.2 マーチャントの指示

提供者は、本アプリの設定と操作を通じたマーチャントの指示に従って処理します。

6.3 再委託

提供者は、Cloudflare, Inc.（米国。アプリの実行環境・データベース・ファイルの保存）に処理を再委託します。保存先は日本国外になることがあります。 再委託先を変える場合は、このページとプライバシーポリシーを更新して周知します。

6.4 安全管理

通信は HTTPS で保護し、保存されたデータは保存時に暗号化されます。ファイルはマーチャントの管理画面からだけ閲覧・ダウンロードでき、一般に公開する URL を作りません。 アクセストークンなどの秘密情報は実行環境のシークレットとして保持します。処理に携わるのは提供者 1 名で、守秘義務を負います。

6.5 開示・削除への協力

お客様から開示や削除の求めがあった場合、マーチャントは Shopify の顧客データ請求・削除の仕組みで本アプリに要求を送れます。提供者は、該当するファイルの特定（開示） または削除を行います。

6.6 保存期間と削除・返還

ファイルと記録は、プライバシーポリシーの保存期間を過ぎると自動的に削除します。本アプリのアンインストールから 48 時間後、Shopify からの通知を受けて、 そのストアに関するデータをすべて削除します。必要なファイルは、アンインストールの前にダウンロードしてください。

6.7 事故発生時の通知

個人データの漏えい・滅失・毀損が起きた場合、提供者は把握してから 72 時間以内に、影響を受けるマーチャントへ、発生した事象・影響範囲・とった措置を連絡します。 法令に基づく報告が必要な場合は、マーチャントと協議して対応します。

6.8 確認への協力

マーチャントが本条の遵守状況を確かめるために必要な情報を求めた場合、提供者は合理的な範囲で書面（メール）で回答します。

第 7 条（免責）

提供者は本アプリを現状有姿で提供します。ファイルの内容・印刷の結果、Shopify・Cloudflare など外部サービスの障害、またはマーチャントの設定によって生じた損害について、 提供者は責任を負いません。ただし、提供者の故意または重大な過失による場合は除きます。提供者が責任を負う場合でも（故意・重大な過失による場合を除き）、 その範囲は、当該事象が起きた月にマーチャントが本アプリに支払った金額を上限とします。

第 8 条（サービスの変更・終了）

提供者は、本アプリの機能を変更し、または提供を終了することがあります。終了する場合は、Shopify App Store の掲載と本アプリの管理画面で、30 日以上前に告知します。 終了の後、保存していたデータは第 6.6 条に従って削除します。

第 9 条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 10 条（規約の変更）

本規約を変えたときは、ページ上部の「最終更新」を改めます。マーチャントに不利な変更は、効力が生じる 14 日以上前に、このページと本アプリの管理画面で告知します。 変更後も本アプリを使い続けた場合、変更に同意したものとします。

お問い合わせ

support@weshipd.com（提供者の氏名・住所は、請求があれば遅滞なく開示します）

Nyuko Terms of Service (English)

These terms are the agreement between the operator of a Shopify store using the Nyuko app ("the merchant") and the provider of the app, kpab (weshipd) ("the provider"). Installing the app means accepting these terms, including the data protection agreement in Section 6. The Japanese text is the original; this translation is provided for convenience.

1. What the app does

The app adds a file upload field to product pages, stores the files customers upload, attaches them to the cart and order, and lets the merchant download them from the admin page. It checks the file type and dimensions at the moment of upload.

2. Pricing

• Free — no charge. Up to 30 uploads per month, 10 MB per file, 300 MB of storage per store, files attached to orders kept for 30 days, file type and dimension checks.

If a paid plan is added, this section will be updated.

If total storage across the app reaches the limit set by the provider, new uploads may be paused temporarily. Stored files remain downloadable during that time.

3. The merchant's responsibilities

1. Explaining to customers, in the store's own privacy policy, that uploaded files are collected and how they are used. The app processes files on the merchant's instructions.
2. Choosing the upload field settings (accepted file types, finished size, required resolution, bleed, required or optional, and whether to block files that fail the check).
3. The upload check reads numbers stored in the file (pixel count, density, page boxes, colour components). It is a simple check and does not guarantee print quality. Always review files before printing. Files the app cannot assess are shown as "cannot check".
4. Files are deleted automatically after the retention period and cannot be restored. Download any file you need within that period.
5. Paths that add items to the cart without the product page's upload field, such as quick add on collection pages, cannot enforce the "required" setting.
6. Not asking customers to upload more personal information than needed (for example, identity documents).

4. Prohibited use

Do not use the app unlawfully, to mislead customers, to exchange files that infringe others' rights, or in any way that breaches the Shopify Partner Program Agreement.

5. Intellectual property

Rights in uploaded files remain with the customer or the rights holder. The provider handles files only for the purposes in Section 6 and acquires no other rights in them.

6. Personal data — data protection agreement

This section is the agreement between the merchant and the provider on the app's handling of customers' personal data. The merchant is the controller and the provider is the processor.

6.1 Scope and purpose. The personal data processed, the purposes and the retention periods are set out in the privacy policy. The provider processes personal data only to provide the app's features, never for any other purpose, and never sells it.

6.2 Instructions. The provider processes personal data according to the merchant's instructions, given through the app's settings and use.

6.3 Sub-processors. The provider uses Cloudflare, Inc. (United States) for app hosting, database and file storage. Data may be stored outside Japan. Any change of sub-processor will be announced by updating this page and the privacy policy.

6.4 Security. Traffic is protected with HTTPS and stored data is encrypted at rest. Files can be viewed or downloaded only from the merchant's admin page; no public URL is created. Secrets such as access tokens are kept as environment secrets. Processing is carried out by the provider alone, who is bound by confidentiality.

6.5 Data subject requests. When a customer asks for access or deletion, the merchant can send the request to the app through Shopify's customer data request and deletion process. The provider identifies the relevant files (access) or deletes them (deletion).

6.6 Retention, deletion and return. Files and records are deleted automatically when the retention periods in the privacy policy expire. 48 hours after the app is uninstalled, on notice from Shopify, all data for that store is deleted. Download any files you need before uninstalling.

6.7 Breach notification. If personal data is leaked, lost or damaged, the provider will tell affected merchants what happened, what was affected and what was done, within 72 hours of becoming aware of it. Where a report to an authority is required by law, the provider will work with the merchant on it.

6.8 Information for compliance. If the merchant needs information to confirm compliance with this section, the provider will answer by email to a reasonable extent.

7. Disclaimer

The app is provided as is. Except in cases of the provider's wilful misconduct or gross negligence, the provider is not liable for the content of files, print results, outages of external services such as Shopify or Cloudflare, or the merchant's settings. Where the provider is liable (other than for wilful misconduct or gross negligence), liability is limited to the amount the merchant paid for the app in the month the event occurred.

8. Changes to or end of the service

The provider may change the app's features or stop providing it. Before stopping, the provider will give at least 30 days' notice on the Shopify App Store listing and in the app's admin page. After the service ends, stored data is deleted in line with Section 6.6.

9. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by Japanese law. The Tokyo District Court has exclusive jurisdiction in the first instance.

10. Changes to these terms

When these terms change, the "Last updated" date is revised. Changes that disadvantage merchants will be announced on this page and in the app's admin page at least 14 days before they take effect. Continuing to use the app after a change means accepting it.

Contact

support@weshipd.com (the provider's legal name and address will be disclosed without delay on request)